Την πλήρη αναστολή εξυπηρέτησης του κοινού με αυτοπρόσωπη παρουσία στις υπηρεσίες της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Πελοποννήσου Δυτικής Ελλάδας και Ιονίου έως και την 10η Απριλίου 2020, με δυνατότητα παράτασης, αποκλειστικά στο πλαίσιο λήψης μέτρων πρόληψης και προστασίας της δημόσιας υγείας έναντι του κορωνοϊού, αποφάσισε ο Συντονιστής της Α.Δ.Π.Δ.Ε.&Ι. Νικόλαος Παπαθεοδώρου .
Η εξυπηρέτηση του κοινού θα γίνεται κατόπιν προηγουμένης συνεννόησης. Η προηγούμενη συνεννόηση απαιτείται προκειμένου να σταθμίζεται η αναγκαιότητα της αυτοπρόσωπης παρουσίας του πολίτη για τη διεκπεραίωση της υποθέσεως που τον αφορά καθώς και η κατά λόγο αρμοδιότητας στάθμιση του επείγοντος του θέματος. Οι υπηρεσίες θα λαμβάνουν τα αιτήματα των συναλλασσομένων μέσω αλληλογραφίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπου ο συναλλασσόμενος θα αναφέρει τα στοιχεία επικοινωνίας του (e-mail και τηλέφωνο). Εάν η διεκπεραίωση της υποθέσεως του ενδιαφερόμενου δεν είναι εφικτό να πραγματοποιηθεί με την ανωτέρω διαδικασία και κρίνεται από την υπηρεσία απολύτως αναγκαία η αυτοπρόσωπη παρουσία του πολίτη, τότε η προσέλευση αυτού στις υπηρεσίες θα πραγματοποιείται κατόπιν προγραμματισμένης συνάντησης, αναλόγως της στάθμισης του επείγοντος του θέματος. Η επικοινωνία για τον καθορισμό της ημερομηνίας προσέλευσης του συναλλασσόμενου στην υπηρεσία θα πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικής επικοινωνίας, όπως είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα του φορέα μας (http://www.apd-depin.gov.gr).
